所有的用户增长都是为了那个magic moment

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所有的用户增长都是为了那个magic moment

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growthhacker 发表于 2016-9-2 00:16:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
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很多早期创业公司都在拼命做用户增长,通过各种手段,各色渠道,花钱和不花钱的,无不用尽其极。

尤其是有了KPI之后,拉新会带来很多废水,貌似注册用户增长很快,日活用户也不少,但真正的留存用户有多少?

所有的用户增长都是为了那个magic moment

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对于早期创业来说,用户增长是头等大事。但是要解决这个头等大事,首先要考虑的不是注册用户的增长数。而是要找到那个“Magic moment”,用户自增长的“神奇时刻”,或者叫“Aha Moment”。

如何去找到这个“神奇时刻”?首先要确定自己的用户画像,确定核心留存用户,从后台分析这些留存用户的各种行为数据,找到所有留存用户的共性,在什么行为和数据下,他们最终留了下来?找到用户留下来的关键原因,找到了这个原因,也就找到打开“神奇时刻”的钥匙。

比如说Slack的“神奇时刻”是什么?Slack发现,一个用户如果发送了2,000条信息,那么他基本上就会一直使用这款产品,最终为享受到更多的服务而付费。

不仅仅是Slack,几乎所有的有价值的产品都有自己的神奇时刻,如果你没有找到开启“神奇时刻”的钥匙,那么,要么你的产品没有价值,要么你没有分析出留存用户真正留下来的原因。

当找到了这把钥匙之后,就要把所有的产品及运营重心转移到达成“神奇时刻”的这个标准上来,比如Slack会从各个方面去考虑如何实现让一个用户发送信息达到2,000条,为达成这个目标做功能优化及运营优化。

如果你找到了这把钥匙,试试看,能不能开启属于你的“神奇时刻”?

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JoyceChu 发表于 2016-9-3 19:14:53 | 显示全部楼层
不就是Aha Moment嘛,改个名字有意思吗
采姑娘的小蘑菇 发表于 2016-11-1 00:18:38 | 显示全部楼层
JoyceChu 发表于 2016-9-3 19:14
不就是Aha Moment嘛,改个名字有意思吗

改成自己的概念呗

Aha Moment(多译为“顿悟时刻”)这个表达是由德国心理学家及现象学家卡尔·布勒在大约100多年前首创的。

他当时对这个表达的定义是“思考过程中一种特殊的、愉悦的体验,期间会突然对之前并不明朗的某个局面产生深入的认识。”现在,我们多用 Aha Moment 来表示某个问题的解决方案突然明朗化的那个时刻。


详见:
像 Facebook 一样增长:找到产品中的“顿悟时刻” Aha Moment
http://www.swifthumb.com/thread-15091-1-1.html

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