北京西站手机充电站被诉强装软件,被告称保障手机安全

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北京西站手机充电站被诉强装软件,被告称保障手机安全

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baddy 发表于 2016-8-19 16:18:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
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本帖最后由 baddy 于 2016-8-19 16:23 编辑

还记得《免费手机充电站,还用来指窃取隐私!》吗?现在在北京也有这事了。在北京西站候车时,使用候车室内的手机“免费充电站”充电,根据教程操作后,发现手机被安装三款软件。张女士认为充电站存在强制安装APP行为侵害个人权益,将充电站所属科技公司诉至丰台法院。而该公司认为,充电设备在醒目位置设置至少八处提醒,不存在侵权行为。昨日下午,该案开庭审理,当庭未宣判。




担心个人信息安全 原告起诉索赔

4月18日,原告张女士在北京西站候车期间,在候车室内使用畅充科技有限公司设立的“免费充电站”设备对手机进行充电。

“刚开始我用的是普通充电设置,充了10分钟后发现电量只增加了1%,充电速度非常慢。”张女士称,由于着急,选择了旁边的快速充电设置,并按照提示进行操作,打开高级选项里的USB调试模式。

按照引导提示操作完成后,张女士称,自己在毫无提示的情况下,突然发现手机里被强制安装了名叫“号外”的软件,随后又被强制安装了名为大富豪和星星电玩城的游戏软件,两款软件马上直接进入运行模式,再点击手机,返回按钮无反应,手机出现死机状态。

“以提供免费充电为由,在没有任何提示的前提下,自行强制下载来源不明的APP软件,本身就是强推。过程中被引导打开USB开发者选项,就相当于把手机所有权限全部打开,手机里各种信息都有被盗取的可能性,会给手机安全及个人信息安全带来很大风险。”张女士认为,这明显是侵权行为,不仅浪费了时间,也造成心理负担。

据此,张女士将充电设备所属畅充科技公司,连同北京京铁商业服务有限公司北京西站分公司告上法庭,要求法院判决两被告赔偿经济损失3000元并书面道歉。

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在充电时,记者手机的USB开发者选项被要求打开。新京报记者 左燕燕 摄




被告称相关充电设置为安全举措

在法庭上,两个被告代理人均表示,张女士的诉讼请求没有事实和法律依据,不应该予以支持,要求依法判决,驳回其诉讼请求。

畅充科技有限公司代理律师称,原告不能证明手机死机与充电设备或者充电服务有关;其次,被告没有强制原告安装APP,现有技术也做不到未经过用户允许,就可以强制安装。同时,被告推荐的游戏或者软件都是合法的,具有一定资质的。

“充电设备至少有八处告知,用户在使用高速充电时需打开USB调试模式,并安装设备推荐的产品后才能充电。相应的步骤中,需要用户点选允许或者同意,才能进行下一步。”她表示,APP安装后也可卸载,是否进行安装流程,是充电还是不充,普通充电还是高速充电,都是原告自己的选择。

对于手机高速充电为何需要打开USB开发者选项,她回复称,充电设备提供300毫安到两安之间的电流,但不是所有手机都能使用一个电流强度,打开USB调试模式,是需要进行电流识别手机型号和电池,是高速充电技术下,保障手机安全的举措。

第二被告北京京铁商业服务有限公司北京西站分公司表示,同意被告一的答辩意见。“我们和畅充公司属于租赁关系,具有口头合同,只是为其提供场地,不应对此负有责任。”


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在西站“畅充”充电站前,有不少人等待充电。新京报记者 左燕燕 摄


■ 探访




现场充电用户仍不知道被安装APP

昨日下午,记者走进西站第八候车室,能在靠门边位置看见标有蓝色“畅充”,“免费充电”的设备,iOS设备、Android设备充电接口总计20个左右,除去最右边四个接口为“普通充电区”外,其余均为“高速充电区”。

设备液晶屏幕上方,橘黄色的标牌上写有“敬告用户”,以及接口上方的欢迎使用的蓝色较小字幕上,提醒用户如使用“高速充电”,iOS设备需要点击“信任”选项,安卓设备需要开启开发者模式后允许USB调试。在使用高速充电时,安卓设备将向用户推荐几款手机游戏或应用产品,用户可以自行选择使用或卸载。

充电桩的醒目位置,三个液晶屏循环播放“免费高速充电服务”的教学视频。

多位旅客走至充电设备前,直接拿起数据线插上手机充电,在发现充电没有反应后,才抬头仔细观看提醒字幕,有些人直接离开,但多数会根据教程提示进行充电。

“你知道手机被下载软件了吗?”面对询问,正在充电的年轻女士摇摇头,“我不知道,就跟着提示打开USB,没注意这些。”

记者拿出安卓手机和苹果手机进行测试,安卓手机在连接上高速充电接口后,手机马上提示是否允许USB调试(之前开发者模式已经开启),点击允许后,手机立即出现名为“号外”和“快夺宝”的软件。而充电结束后,发现手机已经自动安装上了软件。随后记者使用iOS接口,在连接充电线后,屏幕显示“是否信任此电脑”,点击信任后,充电才可开始,但并未安装软件。

经过10分钟充电后,“普通充电区”安卓手机剩余电量由18%变成20%;“高速充电区”则从25%变成35%。

“这个充电桩半年前就有了,站内13个候车室,都设有一个。”候车室内工作人员介绍说,对于是否知道充电需下载软件,他摇头表示一直以为这是免费无需其他条件的。


■ 观点




充电被装软件是否侵权?

北京京都律师事务所律师常莎表示,张女士在本案中是消费者,受《消费者权益保护法》的保护。

普通充电效率低、快速充电插口效率高。律师认为被告的该行为并无不妥,因为就普通充电插口来说,消费者在此过程中未负担相应义务,基于公平原则,法律无法对服务的提供者提出过高的要求。

而对于张女士在提示下打开USB开发者选项,常莎认为,《消费者权益保护法》第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。而张女士未被告知打开USB开发者选项的后果,涉嫌侵犯了张女士作为消费者的知情权。而根据《侵权责任法》内容,诱导打开该选项,使张女士个人隐私遭到泄露危险,也侵犯了张女士的隐私权。而如果被告的行为情节严重,还有可能触犯刑法。

根据《消法》第九条,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。被告未经张女士许可安装3款软件,也侵犯了消费者的知情权和自主选择权。




USB选项是否与充电有关?

所谓USB调试模式,是安卓系统提供的一个用于开发工作的功能,该功能可以允许在计算机和安卓设备之间复制读取数据,安装应用程序等。在畅充科技的相关说明中显示,USB调试对手机安全没有影响,端口不打开不能进行充电。

卡巴斯基实验室中国区售前团队经理魏文佳认为,充电其实不需要手机打开USB调试模式,因为充电只需要给手机一个脉冲和电源,让电池充电即可。当供给电源允许接入设备可以充电时,接入设备就可以进行充电操作。 360首席反诈骗专家裴智勇也表示,手机充电的快速与普通,主要区别也在于对输入电流的控制。“输入电流大,充电快,输入电流小,充电慢,所以要确定电流进行判定,但不需要通过打开USB调试模式来进行调节。”

裴智勇表示,打开USB调试功能步骤之所以复杂,就是因为这是手机安全的最后一道锁。用户打开这一功能时应被告知风险。




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买定离手 发表于 2016-8-22 12:15:39 | 显示全部楼层
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