市场研究公司 J.D. Power 发布了2016年智能手表设备满意度报告,苹果成为顾客满意度最高的智能手表厂商。三星排名第二,不过三星在健身腕带类别中获得了第一。

Apple Watch 是顾客满意度最高的智能手表 1

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J.D. Power 的这次满意度调查有2796位在过去1年内购买过智能手表的顾客参加,主要对比的因素包括:易用性、舒适度、电池续航、电话功能、价格、耐用度、显示屏尺寸、外观、可靠性、应用以及顾客服务。

顾客满意度评比的满分为1000分,苹果获得了852分。索尼、Fitbit 和 LG 分别排在第三、第四和第五,分数分别是840、839和827。在2015年6月,市场研究公司 Wristly 公布的数据显示 Apple Watch 的用户满意度高达97%。

Apple Watch 是顾客满意度最高的智能手表 2

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