市场研究公司CIRP发布最新数据显示,美国iPhone用户升级手机的频率正在放慢,即超过50%的用户会选择两年更新一次手机。苹果拒绝对CIRP的数据置评。

iPhone用户升级放缓:苹果急成热锅蚂蚁

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CIRP 在数据报告中称,升级iPhone的用户中,老款iPhone的使用时间正在变长。截至2013年6月的12个月中,34%的iPhone在升级时使用了至少两年。然而自2014年6月以来,这一数字上升至约50%。据了解,CIRP调查了美国近3000名苹果用户。

对此,CIRP联合创始人约什·洛维茨(Josh Lowitz)表示,由于两方面原因,iPhone的升级速度正在放慢。

首先,在新款iPhone中,创新,或者说必备功能的推出速度正在放慢。其次,用户习惯于购买两年合约机。在合约到期后,用户将会更换至最新款手机。在 移动运营商目前主推的金融计划中,用户需要支付全价购买手机。新计划的优点在于,用户可以以旧换新,每年升级一次手机。不过洛维茨表示,许多用户尚没有接 受这样的方案。

苹果等智能手机厂商的销售不仅依赖于新用户,也依赖于升级用户。苹果的策略是,当用户习惯于苹果的生态系统之后,将会长期使用苹果的产品。不过,苹果需要确保新款iPhone能给用户带来价值,否则许多用户不会升级手机。